びびび備忘録

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電話応対が苦手な新入社員たちに捧ぐ「こうすればちょっとは気が楽になるかもしれない電話応対のコツ」

新入社員がまず始めにやらされる仕事といえば、電話応対。 たぶんこの記事に目を留めてくれたあなたは、苦手なんですよね、電話応対。 私もです。 新卒で就職してしばらくした頃、電話に出たくなくて出たくなくて、 フロアじゅうに鳴り響く外線電話のベル(…